Política de Privacidade – BH Proteção Veicular
Na BH Proteção Veicular, levamos a sério a confiança que você deposita em nós. Por isso, nossa Política de Privacidade foi pensada para garantir que seus dados sejam tratados com total segurança, transparência e respeito. Somos uma empresa familiar, com mais de 30 anos atuando em Belo Horizonte e região, e sabemos que proteger sua privacidade é tão importante quanto proteger seu veículo. Confira abaixo como cuidamos das suas informações.
1. Informações que Coletamos
Para oferecer o melhor serviço de proteção veicular, precisamos de alguns dados seus, como:
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Dados pessoais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento e telefone.
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Dados de contato: E-mail, endereço residencial e número de WhatsApp (se fornecido).
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Dados do veículo: Marca, modelo, ano, placa e número do chassi.
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Informações de pagamento: Dados bancários ou de cartão (quando necessário para pagamento do plano).
Esses dados são coletados quando você entra em contato conosco, seja por telefone, site, WhatsApp ou diretamente em nossa sede em Belo Horizonte.
2. Como Usamos Seus Dados
Usamos suas informações exclusivamente para:
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Cadastrar você como cliente e gerenciar seu plano de proteção veicular.
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Entrar em contato para oferecer suporte, informar sobre vencimentos ou atualizações no serviço.
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Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
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Atender emergências, como acionar guincho ou oficinas parceiras.
Fique tranquilo: seus dados nunca são usados para fins que não estejam ligados ao nosso serviço. Aqui, o foco é te ajudar, não te encher de propagandas indesejadas.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados só são compartilhados em casos específicos e com parceiros confiáveis, como:
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Oficinas credenciadas, para realizar reparos no seu veículo.
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Empresas de gu Register, para emissão de guinchos ou assistência 24 horas.
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Autoridades legais, se exigido por lei.
Nós não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações com terceiros para fins comerciais. Sua privacidade é nosso compromisso.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas modernas para proteger seus dados, como sistemas criptografados e acesso restrito apenas a funcionários autorizados. Nossa estrutura digital é atualizada regularmente para evitar invasões ou vazamentos. Na sede física, os documentos são armazenados em locais seguros e descartados de forma responsável quando não são mais necessários.
5. Seus Direitos
Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, pode:
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Solicitar acesso às informações que temos sobre você.
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Pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.
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Exigir a exclusão dos seus dados, desde que isso não comprometa obrigações legais ou contratuais.
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Revogar o consentimento para uso de dados não essenciais.
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo telefone (31) 98765-4321, pelo e-mail contato@bhprotecaoveicular.com.br ou pessoalmente em nossa sede, na Rua dos Motoristas, 123, Bairro São Pedro, Belo Horizonte – MG.
6. Atualizações na Política
Se algo mudar nesta política, vamos avisar você por e-mail ou pelo nosso site (www.bhprotecaoveicular.com.br). A versão mais recente estará sempre disponível online, com a data de atualização (atualizada em 08 de abril de 2025).
7. Dúvidas?
Se tiver perguntas ou preocupações sobre como tratamos seus dados, nossa equipe está pronta para ajudar. Somos de BH, falamos a sua língua e estamos aqui pra resolver tudo da forma mais simples e transparente possível.
Na BH Proteção Veicular, sua segurança vai além do carro – ela começa com a confiança que você tem em nós. Conte com a gente!