Seguro Auto Online: A Praticidade e os Perigos do “Faça Você Mesmo”

 

Minha experiência como advogada navegando pelas plataformas de seguro auto online

 

 

O clique que pode salvar ou complicar sua vida financeira

 

Eu sou do tipo que ama resolver a vida pelo celular. Pagar contas, pedir comida, marcar reunião… então, quando surgiu a opção de contratar um seguro auto online, meus olhos brilharam. “Que maravilha, sem intermediários, tudo rápido e fácil!”. E é mesmo. A interface é limpa, o processo é intuitivo. Em poucos minutos, com o notebook no colo e o cheiro de chá de camomila no ar, eu tinha uma apólice na mão.

O problema é que a facilidade pode ser uma armadilha. Meu erro foi acreditar que eu, mesmo sendo advogada, entendia de todas as nuances daquele contrato específico sem uma segunda opinião. Contratei um seguro auto online super conhecido. Meses depois, uma chuva de granizo detonou o teto do meu carro. Fui acionar. E aí veio a surpresa: a cobertura para “fenômenos da natureza” era uma cláusula adicional que eu não tinha marcado. Por quê? Porque na tela, era só mais um checkbox, sem o devido destaque. A frustração de ouvir a atendente dizer “sinto muito, doutora, mas não está coberto” foi imensa. O barulho da chuva na janela parecia zombar de mim.

Minha família ficou dividida. Meu irmão mais novo, super digital, achou que eu dei azar. Meu pai, tradicional, disse: “Tá vendo? Falei pra você ir no Cláudio [o corretor]”. A lição: a praticidade do seguro auto online é fantástica para quem JÁ SABE exatamente o que precisa. Minha dica? Use as plataformas para pesquisar, para ter uma ideia de preços. Mas antes de clicar em “contratar”, se você não for um especialista na área, converse com um corretor de confiança. Peça pra ele analisar aquela proposta online. Hoje, eu faço um modelo híbrido. Pesquiso online e finalizo com meu corretor. É a combinação perfeita da tecnologia com a segurança do toque humano. E essa paz, nenhum app substitui.